Thực Quyết định số 272/QĐ-BNV ngày 10/4/2024 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ về việc phê duyệt và công bố Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và Quyết định số 273/QĐ-BNV phê duyệt và công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Để duy trì, phát huy những kết quả đạt được, đồng thời cải thiện, khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính (CCHC) phường Trung Sơn năm 2023, UBND phường ban hành Kế hoạch nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính phường Trung Sơn năm 2024, như sau:

1. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
   1. Mục đích
      • Tiếp tục thực hiện Chương trình tổng thể CCHC nhà nước của Chính phủ giai đoạn 2021-2030; Chương trình CCHC tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2021-2030.
      • Duy trì và nâng cao những lĩnh vực có chỉ số cao; khắc phục tồn tại, hạn chế những lĩnh vực có chỉ số thấp, giảm thứ hạng. Phấn đấu nâng cao chỉ số CCHC và tăng thứ hạng của tỉnh trong bảng xếp hạng của các tỉnh, thành phố về chỉ số CCHC.
      • Phấn đấu nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, cải thiện thứ hạng trong bảng xếp hạng của các phường xã thành phố Tam Điệp về chỉ số hài lòng của người dân.
   2. Yêu cầu
      • Thực hiện nghiêm Kế hoạch số 01/KH-UBND ngày 19/01/2024 của UBND phường về kế hoạch cải cách hành chính phường Trung Sơn năm 2024 và các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, thành phố về duy trì, cải thiện, nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2024.
      • Trên cơ sở kết quả đánh giá, phân tích chỉ số CCHC và chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2023 của UBND thành phố Tam Điệp, các ban, ngành đoàn thể, cán bộ, công chức phường đề ra các nhiệm vụ cụ thể, tổ chức triển khai nhằm khắc phục những tồn tại, hạn chế, nâng cao chỉ số, thứ hạng các lĩnh vực CCHC và chỉ số hài lòng của người dân.
2. NHIỆM VỤ

Các ban, ngành đoàn thể, cán bộ, công chức thực hiện các nhiệm vụ theo phân công tại Phụ lục I kèm theo Kế hoạch này.

1. KINH PHÍ THỰC HIỆN

   Do ngân sách nhà nước cấp, đã được bố trí trong dự toán ngân sách năm 2024.

2. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
   1. Công chức văn phòng - Thống kê
      1. Chủ trì, phối hợp hướng dẫn các cơ quan, đơn vị để duy trì điểm đánh giá và thứ hạng chỉ số thành phần công tác chỉ đạo, điều hành CCHC; nâng cao chỉ số thành phần cải cách tổ chức bộ máy hành chính, cải cách chế độ công vụ; nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước với các nhiệm vụ đề ra trong Kế hoạch.
      2. Ban hành Kế hoạch và tổ chức kiểm tra công tác CCHC năm 2024 để phát hiện tồn tại, vướng mắc, kịp thời đề ra các biện pháp khắc phục.
      3. Định kỳ tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch lồng ghép với báo cáo CCHC của phường.
      4. Chủ trì hướng dẫn, kiểm tra, thực hiện các nhiệm vụ nâng cao chỉ số thành phần cải cách thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả” góp phần cải thiện chỉ số hài lòng của người dân đối với việc cung ứng dịch vụ công của cơ quan hành chính nhà nước.
      5. Phối hợp với công chức Văn hóa Thông tin tổ chức tuyên truyền theo dõi, đôn đốc việc giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, quốc gia.
   2. Tài chính – kế toán
      1. Chủ trì, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ nâng cao chỉ số thành phần cải cách tài chính công.
      2. Căn cứ khả năng cân đối ngân sách phường, tham mưu UBND phường bố trí kinh phí thường xuyên thực hiện Kế hoạch; hướng dẫn các ban nghành, đoàn thể, cán bộ, công chức thanh quyết toán kinh phí theo đúng quy định.
   3. Tư pháp – hộ tịch

   Chủ trì phối hợp theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra, tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ nâng cao chỉ số thành phần cải cách thể chế.

   1. Văn hóa - Thông tin
      1. Chủ trì, phối hợp theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra và tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ nâng cao chỉ số thành phần xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
      2. Hướng dẫn các cơ quan báo chí trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền sâu rộng về công tác CCHC, về ý nghĩ, vai trò việc nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Ninh Bình.

             Trên đây là kế hoạch Nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước phường Trung Sơn năm 2024./.